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哪些属于空调售后的服务范畴

随着经济的不断发展,人们对生活水平的要求也在不断提高。就拿空调售后维修来讲,现在很多朋友都购买了空调,对于空调的质保期也是比较感兴趣。很多商家也对此作出了相应的销售策略来迎合消费者的需求,不同的空调制定了有所差异的保修期限规定。那么具体哪些规定呢,下面小轻就为大家介绍一下,一起来看看吧。


一般规定


空调的保质期一般是从购买开始一直保修6年。但是以下情况之一的不属于包修范围:


一、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏;


二、非指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);


三、无包修凭证及有效发票或购买证明的;


四、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;


五、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;


六、处理品已超过保修期的产品。


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